Une fiducie du NHS a été obligée aujourd’hui de se défendre pour avoir dit au personnel de parler anglais dans les services à la suite d’un tollé suscité par ses directives.

Homerton University Hospital Foundation Trust, à Londres, affirme que les travailleurs ne devraient pas parler une autre langue devant les patients et les collègues.

Les directives ont été publiées pour la première fois sur son site Web en 2019, mais ont commencé à gagner du terrain parmi les médecins sur les réseaux sociaux hier.

Les commentateurs ont fait valoir qu’il était « terriblement formulé », le qualifiant de « non-sens absolu » et d’« approche extrêmement coloniale ».

En réponse au contrecoup, un porte-parole de la fiducie basée à Hackney a déclaré qu’elle travaillait avec le personnel et les patients pour revoir ses valeurs.

Mais ils ont confirmé que les 4 500 employés de l’organisation en Angleterre devraient parler anglais à l’hôpital.

Le porte-parole a déclaré: «Nous demandons au personnel de communiquer en anglais en présence d’autres personnes.

«Il s’agit de garantir que nous incluons tout le monde et dans de nombreuses situations pour assurer la sécurité et la clarté.

« Notre engagement fait partie du respect des autres collègues et patients en les incluant dans les conversations qui ont lieu sur le lieu de travail. »

Le document de la fiducie, intitulé « Vivre nos valeurs », a été produit en janvier 2014 et republié sur son site Web en avril 2019.

Une section « engagement personnel » indique « Je ne communiquerai qu’en anglais en présence d’autres personnes ».

Il s’agit de l’un des plus de 50 engagements définis pour « promouvoir l’inclusion et le respect », notamment aider et soutenir les collègues, traiter les autres comme ils s’attendent à être traités et adopter une approche sans jugement.

Le professeur Partha Kar, conseillère nationale du NHS England sur l’égalité raciale, a déclaré que les médecins ne peuvent pas être mandatés pour parler en anglais ou disciplinés pour avoir communiqué dans une autre langue.

Il a tweeté qu’il n’était au courant d’aucun « diktat du NHS England » suggérant que le personnel « ne doit tous parler qu’en anglais pour défendre les valeurs du NHS ».

Il a dit qu’il est « absolument absurde » de dire que vous ne pouvez pas parler une certaine langue sur le lieu de travail ou que cela « perturbe les valeurs ».

Le professeur Kar a également tweeté une photo d’un panneau indiquant que seul l’anglais peut être parlé dans les services hospitaliers et les cuisines et que « des mesures disciplinaires seront prises contre le personnel qui ne se conforme pas ».

Mais le Homerton University Hospital Foundation Trust a déclaré qu’il « ne peut trouver aucune preuve qu’il soit ou ait jamais été présent sur notre propriété ».

Le professeur Tom Marshall, expert en santé publique et en soins primaires à l’Université de Birmingham, a déclaré « à moins qu’il n’y ait une bonne raison », les conseils « pourraient être illégaux ».

Et l’utilisateur de Twitter, le Dr Ruby, a déclaré que c’était une « approche extrêmement coloniale de dire aux gens de ne parler que l’anglais ».