Selon une enquête accablante de la BBC, le personnel travaillant dans l’un des plus grands hôpitaux de santé mentale de Grande-Bretagne a pincé, raillé et même giflé des patients.

Une «culture toxique» au Edenfield Center de Prestwich, Bury, a vu des infirmières humilier des personnes vulnérables souffrant de schizophrénie, d’autisme et d’autres conditions.

Un journaliste infiltré de Panorama, qui a passé trois mois à y travailler, a vu le personnel insulter des patients, les retenir de manière inappropriée et même se comporter sexuellement avec eux.

Les patients de l’hôpital sont détenus en vertu de la loi sur la santé mentale et sont considérés comme présentant un risque sérieux de se blesser ou de blesser autrui. Certains d’entre eux ont commis des crimes, y compris des meurtres.

Les dénonciateurs avaient affirmé que le personnel se comportait mal et enfreignait la sécurité des personnes vivant dans l’établissement, ce qui a déclenché l’enquête secrète.

La police a maintenant ouvert une enquête sur l’hôpital, qui a une capacité de 150 patients, après avoir vu les images déchirantes. Les agents examinant les preuves ont déclaré que toute personne surprise en train de commettre un crime serait poursuivie.

L’enquête, diffusée ce soir, a montré des infirmières insultant des patients, qualifiant une suicidaire de « grosse c *** » et plaisantant sur le fait qu’elle se trancherait la gorge.

Les patients étaient gardés dans de minuscules chambres d’isolement conçues pour un isolement à court terme, dont certaines sentaient les égouts et étaient moisies, pendant des mois d’affilée.

Les experts ont déclaré que le comportement du personnel était dangereux et « vraiment préoccupant », ajoutant qu’ils agissaient « comme un gang, pas comme un groupe de professionnels de la santé ».

Le professeur John Baker, président des soins infirmiers en santé mentale à l’Université de Leeds, a déclaré: «Cela ne semble pas en sécurité.

« Je pense que vous voyez très clairement du personnel toxique et qu’il y a eu énormément d’hostilité envers les patients, ce qui est vraiment préoccupant. »

Une patiente souffrant de schizophrénie a été agressée verbalement alors qu’elle était surveillée pour aller aux toilettes pour sa propre sécurité, a révélé l’enquête.

Un membre du personnel s’est plaint en face d’avoir « regardé votre a *** h *** où des déchets f ***** g à risque biologique sortent ».

Plus tard, elle a été filmée en train d’écarter les vêtements de la patiente et de lui gifler la peau nue pendant qu’une infirmière principale riait et se moquait.

Lorsque la patiente s’est cachée sous une couverture parce que c’était l’heure de son injection hebdomadaire, les membres du personnel l’ont traînée par les poignets dans une pièce au bout du couloir.

Ils l’ont traitée de « chienne effrontée » alors qu’ils la maintenaient et la piquaient, avant de l’enfermer dans la pièce et de rire derrière la porte.

Le personnel lui a dit qu’ils la laisseraient là pendant une heure mais l’ont laissée sortir quelques instants plus tard.

Le Dr Cleo Van Velsen, psychiatre consultant, a déclaré à Panorama que le comportement était « contre toute politique que j’ai jamais vue concernant la retenue à faire ».

La contention physique ne doit être utilisée que pour empêcher les patients de se blesser ou de blesser les autres, conformément au code de pratique de la Loi sur la santé mentale.

Un autre patient autiste a été pris en charge par huit membres du personnel et emmené en hurlant dans l’une des chambres d’isolement.

Elle a été gardée dans la pièce nue sans aucun bien, sans air frais ni accès à l’extérieur pendant plus de deux semaines.

L’une des infirmières a été filmée disant qu’elle voulait la garder en isolement parce que le personnel « avait besoin d’une pause avec elle ».

Le Dr Van Velsen a déclaré: « Vous ne pouvez pas priver quelqu’un de ses libertés parce que le personnel en a marre d’elle. »

Un autre patient a été gardé dans l’une des chambres pendant plus d’un an, a déclaré une infirmière.

Pendant ce temps, Olivia, une patiente qui s’automutile et qui a tenté à plusieurs reprises de se suicider, a été ignorée par les infirmières alors qu’elle pleurait.

Les membres du personnel ont plaisanté si elle se coupait la gorge, vous le sauriez parce qu’elle en parlerait à tout le monde.

Ils se sont également moqués d’elle à propos de son poids, bien qu’elle ait auparavant cessé de manger et de boire parce qu’elle pensait qu’elle était en surpoids.

La police a maintenant ouvert des enquêtes sur le comportement présenté. Plusieurs membres du personnel ont déjà été suspendus.

La surintendante en chef de la police du Grand Manchester, Michaela Kerr, a déclaré: «Il va sans dire que ces allégations sont préoccupantes.

«Depuis qu’ils ont été portés à notre attention, nous travaillons avec des agences partenaires pour assurer la protection des personnes vulnérables.

«Nous avons également obtenu les informations nécessaires pour ouvrir des enquêtes pénales et des enquêtes sont en cours pour garantir que toutes les infractions sont enregistrées et les personnes impliquées identifiées.

« En consultation avec le Crown Prosecution Service, nous examinons les images de Panorama en vue de poursuivre toute personne capturée en train de commettre un crime. »

Le Greater Manchester Mental Health NHS Foundation Trust (GMMH) a déclaré avoir pris les allégations « très au sérieux ».

Un communiqué a déclaré: «Nous tenons à rassurer les patients, les soignants, le personnel et le public sur le fait que nous prenons très au sérieux les questions soulevées.

«Nous avons mis en place des actions immédiates pour protéger la sécurité des patients, qui est notre priorité absolue.

«Depuis lors, les médecins seniors du Trust ont entrepris des examens cliniques des patients concernés, nous avons suspendu un certain nombre de membres du personnel en attendant de nouvelles enquêtes et nous avons également commandé un examen clinique indépendant des services fournis au Edenfield Centre.

«Nous travaillons en étroite collaboration avec des partenaires locaux et nationaux, notamment le NHS England, la Care Quality Commission et la police du Grand Manchester pour assurer la sécurité de ces services. Nous coopérerons pleinement à toutes les enquêtes.

« Nous devons à nos patients, à leurs familles et à leurs soignants, au public et à notre personnel que ces allégations fassent l’objet d’une enquête approfondie pour garantir que nous fournissons les meilleurs soins, chaque jour, à toutes les communautés que nous servons. »