Qu’il s’agisse d’un smiley amical ou d’un clin d’œil effronté, nous sommes nombreux à inclure régulièrement des emoji dans nos e-mails professionnels.
Mais si vous voulez être pris au sérieux au bureau, une nouvelle étude suggère que vous devriez freiner les emoji.
Des chercheurs de l’Université de Tel Aviv ont révélé que les personnes qui incluaient des images et des emoji dans leurs e-mails sont considérées comme moins puissantes que celles qui utilisent des mots.
« Aujourd’hui, nous sommes tous habitués à communiquer avec des images, et les réseaux sociaux rendent cela à la fois facile et amusant », ont déclaré les chercheurs.
«Nos conclusions, cependant, soulèvent un signal d’alarme: dans certaines situations, en particulier dans un environnement de travail ou d’entreprise, cette pratique peut être coûteuse, car elle signale une faible puissance.
« Notre conseil : réfléchissez-y à deux fois avant d’envoyer une photo ou un emoji à des personnes de votre organisation, ou dans tout autre contexte dans lequel vous souhaitez être perçu comme puissant. »
Des chercheurs de l’Université de Tel Aviv ont révélé que les personnes qui incluaient des images et des emoji dans leurs e-mails sont considérées comme moins puissantes que celles qui utilisent des mots (stock image)
Dans l’étude, les chercheurs ont cherché à comprendre si l’utilisation d’images dans les e-mails affecte la perception des personnes au travail.
L’équipe a mené une série d’expériences dans lesquelles divers scénarios quotidiens ont été présentés à des centaines de participants.
Dans une expérience, les participants ont été invités à imaginer faire du shopping dans un supermarché et voir un autre client portant un t-shirt des Red Sox.
La moitié des participants a reçu un t-shirt avec le logo verbal RED SOX, tandis que l’autre moitié a vu un logo pictural.
Les résultats ont révélé que les participants qui ont vu le t-shirt avec une écriture ont évalué le porteur comme plus puissant que ceux qui ont vu le logo illustré.
Pendant ce temps, dans une autre expérience, les participants ont été invités à imaginer assister à une retraite d’une entreprise fictive appelée Lotus.
La moitié a appris qu’une employée avait choisi un t-shirt avec le logo verbal LOTUS, tandis que l’autre moitié a appris qu’elle avait opté pour un t-shirt avec le logo de l’entreprise – une image minimaliste d’une fleur de lotus.
Comme pour la première expérience, les participants ont déclaré que la femme avait plus de pouvoir lorsqu’on leur avait dit qu’elle avait choisi le t-shirt avec le logo verbal.
Enfin, dans une troisième expérience, les participants ont rejoint une réunion Zoom avec deux autres participants – l’un qui s’est représenté avec un profil pictural et l’autre qui s’est représenté avec un profil verbal.
Dans une expérience, les participants ont été invités à imaginer faire du shopping dans un supermarché et voir un autre client portant un t-shirt des Red Sox. La moitié des participants a reçu un t-shirt avec le logo verbal RED SOX (à gauche), tandis que l’autre moitié a vu un logo illustré (à droite)
Les participants ont ensuite été invités à choisir l’un des co-participants pour les représenter dans un jeu compétitif adapté aux personnes à haut pouvoir social.
Les résultats ont révélé que 62 % des participants ont choisi le participant qui s’était représenté avec un profil verbal.
Le Dr Elinor Amit, co-auteur de l’étude, a déclaré: « Pourquoi les images signalent-elles qu’un expéditeur est à faible puissance? » La recherche montre que les messages visuels sont souvent interprétés comme un signal de désir de proximité sociale.
«Un ensemble de recherches distinct montre que les personnes moins puissantes désirent plus la proximité sociale que les personnes puissantes.
Dans une autre expérience, on a demandé aux participants d’imaginer assister à une retraite d’une entreprise fictive appelée Lotus. La moitié a appris qu’une employée avait choisi un t-shirt avec le logo verbal LOTUS (à gauche), tandis que l’autre moitié a appris qu’elle avait opté pour un t-shirt avec le logo de l’entreprise – une image minimaliste d’une fleur de lotus (à droite )
« Par conséquent, signaler que vous aimeriez la proximité sociale en utilisant des images, c’est essentiellement signaler que vous êtes moins puissant. »
«Il convient de noter qu’une telle signalisation n’est généralement pas pertinente dans les relations étroites, comme dans les communications entre les membres de la famille.
« Cependant, dans de nombreux domaines de notre vie, en particulier au travail ou dans les affaires, les relations de pouvoir prévalent, et nous devons être conscients de l’impression que nos messages font sur leurs destinataires.
« Nos découvertes soulèvent un drapeau rouge : lorsque vous souhaitez signaler le pouvoir, réfléchissez à deux fois avant d’envoyer un emoji ou une photo. »
www.dailymail.co.uk
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