Le métier de toiletteur pour chien séduit chaque année de nombreux candidats qui décident de s’associer à d’autres professionnels ou à des vétérinaires ou bien de travailler à leur compte, dans un salon ou directement chez leurs clients. Cette activité peu commune est bien plus intéressante et diversifiée qu’il n’y parait. Elle exige une grande connaissance des races de chiens, de l’anatomie canine et du langage des toutous, mais aussi d’autres compétences et qualités indispensables à l’exercice de ce métier. En outre, il est recommandé d’avoir suivi une formation qualifiante qui peut être de différentes formes et dispensée au sein de multiples entités. Faisons le point sur le métier.

En quoi consiste le métier de toiletteur pour chien ?

Le toiletteur canin est un professionnel chargé de toiletter les chiens et de leur apporter les soins dont ils ont besoin pour l’entretien de leur pelage. Bain, tonte, épilation, coupe, brossage, coiffage et coupe des griffes sont les principales missions du toiletteur pour chien qui est avant tout chargé de l’entretien de l’hygiène courante des toutous ou de les préparer à un éventuel concours de beauté.

En conséquence, si ce professionnel doit être capable de prendre soin du chien qu’il a entre les mains, il lui faut avoir une excellente connaissance des races et de leurs besoins afin de respecter les qualités morphologiques de chacune, mais aussi les éventuels standards exigés dans le cadre d’un concours de beauté. Il lui faut connaitre l’anatomie des toutous pour mieux les prendre en main, savoir quand et comment leur administrer des produits de soins (antipuces, etc.) adaptés aux besoins de leur peau ou de leurs poils, comment couper leurs griffes, etc.

Mais le toiletteur canin doit aussi savoir être un bon commercial, un bon gestionnaire et un professionnel qui sait maitriser le contact humain et le contact canin. Il lui faut en effet accueillir sa clientèle agréablement, vendre des produits adaptés aux besoins des chiens, apporter des conseils à leurs maitres afin de mettre en place une relation de confiance, mais aussi gérer son planning, sa comptabilité et ses dossiers.

Soulignons toutefois qu’un toiletteur pour chien n’est pas un vétérinaire. Il peut conseiller en matière de beauté ou de soins corporels, mais il ne peut soigner un animal. En revanche, il peut s’associer à un vétérinaire afin de répondre plus largement aux besoins des toutous.

Où un toiletteur pour chien peut-il exercer son activité ?

Le toiletteur pour chien peut exercer dans différents endroits :

• dans un salon de toilettage ;
• au sein d’un cabinet vétérinaire ;
• au sein d’une clinique vétérinaire ;
• au sein d’une animalerie ou d’une enseigne qui propose des produits pour chiens et autres animaux ;
• au domicile de ses clients.

Quoi qu’il en soit, il est impératif que le toiletteur canin exerce son métier en relation avec un vétérinaire. Cette précaution lui permet de gérer les interventions en urgence en cas de besoin.

Toiletteur pour chien : quelle formation suivre ?

Pour devenir toiletteur canin, plusieurs formations peuvent être suivies.

• Le Brevet national de toiletteur canin : ce diplôme homologué par l’État est accordé par l’Assemblée permanente de la Chambre des métiers et de l’artisanat (APCMA) lorsque le candidat réussit son examen final à l’issue des deux ans de formation.
• La certification de toiletteur canin et félin : délivrée et gérée par l’Assemblée permanente de la Chambre des métiers et de l’artisanat (APCMA), elle est attribuée aux candidats âgés de 16 à 25 ans qui parviennent à réussir un examen spécifique à l’issue d’une formation. Cette formation, théorique et pratique, peut s’inscrire dans le cadre d’un contrat de qualification ou dans le cadre d’un apprentissage. Reconnue par l’État, cette formation peut être suivie au sein de plusieurs centres gérés par l’Union nationale des centres de formation en toilettage. Les plus connues sont ACPM Est-Provence (Ollioules, Var), AUDRECO Formation (Paris, Île-de-France), CBT Antenne La Ciotat (La Ciotat, Bouches-du-Rhône), CFAA de l’Artisanat (Mulhouse, Haut-Rhin), IMA du Pays de Montereau (Saint-Germain-Laval, Seine-et-Marne) et MFR du Perche (Mortagne-au-Perche, Orne).
• Le titre de Toiletteur canin (niveau 3) : il est délivré par la Fédération française des artisans du toilettage animalier après avoir suivi une formation auprès de l’un des cinq centres qui aident à sa préparation.
• Le titre de toiletteur animal (niveau 3) : il est délivré par le Centre de formation nantais de toilettage (CFNT).

Notons enfin que le toiletteur canin qui envisage d’ouvrir son propre salon doit s’inscrive auprès du Répertoire des métiers (RM).

Toiletteur pour chien : quelles compétences ?

Comme pour tout métier, devenir toiletteur canin nécessite certaines compétences et qualités. En effet, tout le monde ne peut pas exercer ce métier au contact des animaux et de leur maitre.

Les compétences les plus indispensables sont les suivantes :

• Une bonne connaissance des chiens : le toiletteur doit bien connaitre les différentes races de chiens afin d’adapter le toilettage et les soins qu’il prodigue à ses petits patients en fonction de leur anatomie et de leur morphologie. Ceci lui permet de prendre en charge l’animal comme il se doit, de répondre à ses besoins en fonction de sa peau, de son pelage, etc. En outre, il doit maitriser le langage canin et être en mesure de comprendre l’éventuel comportement de peur, de stress, d’inconfort, voire de douleur du toutou afin d’adapter sa pratique en conséquence.
• Être patient : manipuler des chiens n’est pas évident, et bien des toutous n’apprécient pas d’être toilettés. Il est donc impératif de savoir rester calme et patient afin de permettre au petit patient d’être plus apaisé et plus en confiance.
• Être doux, délicat et adroit : le toilettage fait appel à des instruments coupants et tranchants, qui peuvent blesser un animal apeuré, tendu ou même agité. Il est donc important de savoir se montrer doux, délicat dans ses gestes, mais aussi adroit et savoir faire preuve de dextérité.
• Une bonne forme physique : ce métier est bien plus physique qu’il n’en a l’air. Le toiletteur travaille essentiellement debout, il lui faut porter des chiens plus ou moins lourds, manipuler et parfois maintenir en place des toutous peu coopératifs d’un gabarit plus ou moins imposant. Mieux vaut être endurant.
  
• Le sens du relationnel : le contact avec l’animal est une chose, mais il faut aussi savoir bien s’entendre avec les maitres. En effet, le toiletteur doit savoir se montrer agréable, courtois, sociable, à l’écoute des animaux et de leur propriétaire, mais aussi savoir vendre ses services et ses produits afin de bien vivre de son métier. Pour inspirer confiance à sa clientèle et la fidéliser, il est indispensable d’avoir le sens du contact.