La grand-mère d’un bébé décédé après que l’ambulancier a pris une demi-heure pour répondre à un appel d’urgence a lancé un appel sincère sur GMB aujourd’hui.
Les ambulanciers paramédicaux ont mis plus d’une demi-heure pour atteindre Wyllow-Raine Swinburn mourante à Oxford le 27 septembre – 23 minutes de plus que prévu pour une urgence de catégorie 1.
La famille désespérée du bébé, qui n’avait que trois jours, a passé plus de huit minutes sur un appel au 999 après que leur nouveau-né s’est effondré, après avoir quitté l’hôpital quelques heures plus tôt.
S’exprimant lors de l’émission aujourd’hui, la grand-mère de Wyllow-Raine, Anna-Marie Fisher, a déclaré qu’elle pensait que sa petite-fille serait encore en vie aujourd’hui si les ambulanciers avaient pu arriver plus tôt.
Les ambulanciers paramédicaux ont mis plus d’une demi-heure pour atteindre Wyllow-Raine Swinburn mourante à Oxford le 27 septembre – 23 minutes de plus que prévu pour une urgence de catégorie 1. La grand-mère de Wyllow-Raine, Anna-Marie Fisher, a déclaré qu’elle pensait que sa petite-fille serait encore en vie aujourd’hui si les ambulanciers avaient pu arriver plus tôt.
La famille désespérée du bébé, qui n’avait que trois jours sur la photo, a passé plus de huit minutes sur un appel au 999 après que leur nouveau-né s’est effondré, après avoir quitté l’hôpital quelques heures plus tôt.
Cependant, les grands-parents au cœur brisé ont déclaré qu’elle ne blâmait pas les ambulanciers paramédicaux eux-mêmes, mais ont appelé à une meilleure gestion des ressources du NHS et ont déclaré que ce qui était arrivé à Wyllow-Raine « ne pouvait plus se reproduire ».
« C’est bien trop long pour qu’on y réponde, dit la grand-mère.
«Je ne blâme pas les ambulanciers eux-mêmes. Cela doit venir du financement, cela doit venir de la direction », a-t-elle poursuivi.
« Mon fils pratiquait également la RCR sur Wyllow-Raine pendant que nous courions de haut en bas à la recherche de l’ambulance », a-t-elle ajouté.
Amelia Pill photographiée avec sa fille à l’hôpital. L’incident tragique a eu lieu quelques heures après le retour de la famille à la maison
Il a fallu 8 minutes aux intervenants pour connecter l’appel 999, et une demi-heure supplémentaire pour que l’ambulance arrive après que le bébé ait été trouvé insensible par sa mère.
‘Cela ne peut pas se reproduire. Je ne peux pas ramener Wyllow-Raine, mais j’espère que nous pourrons empêcher que cela se reproduise.
« Avec toutes les coupes et les choses que le NHS subit, que va-t-on mettre en place pour que cela ne se reproduise plus? » elle a demandé.
« Cela ne peut plus arriver, à aucune famille », a-t-elle conclu.
S’exprimant sur le plateau de l’émission, le Dr Hilary, qui était présent lors de l’appel d’Anna-Marie, a déclaré: « C’est un événement tragique et extrêmement triste et je peux vous garantir que les ambulanciers paramédicaux et les premiers intervenants qui sont finalement arrivés auraient été eux-mêmes dévastés que ils n’ont pas pu y aller plus vite.
« La première ambulance était à 24 miles, le deuxième véhicule est arrivé peu de temps après mais c’était à 8 miles », a-t-il ajouté.
Ed Balls et Susanna Reid, qui présentaient Good Morning Britain aujourd’hui, ont été profondément touchés par l’histoire
Le Dr Hilary a déclaré que les ambulanciers paramédicaux qui ont finalement atteint le domicile de Wyllow-Raine ont dû être dévastés pour ne pas être arrivés plus rapidement.
« Et c’est là le problème, il n’y a tout simplement pas assez de ressources dans le système pour pouvoir satisfaire le besoin. »
Le spécialiste a ajouté que de nombreux travailleurs quittent le service d’ambulance en raison de leurs conditions.
« Les incidents d’appels de catégorie 1 ont augmenté de 36 % au cours de la dernière année », a-t-il expliqué.
« La demande a donc augmenté de façon spectaculaire, mais nous n’avons pas d’augmentation des ressources.
«Ce que nous avons, ce sont des gens qui quittent le service paramédical parce que les conditions sont si horribles, le moral est si bas. En fait, nous ne retenons pas le personnel, nous en perdons. Nous devons résoudre ce problème de toute urgence », a-t-il ajouté.
La mère de Wyllow-Raine Swinburn, Amelia Pill, 29 ans, a également déclaré qu’elle pensait que les services d’urgence auraient pu sauver son enfant s’ils étaient arrivés plus tôt.
Pendant ce temps, le service d’ambulance du centre-sud a insisté sur le fait qu’ils avaient contacté son député local et lancé une enquête.
Mme Fisher a déclaré au Times: «Je suis en colère et je veux des réponses. Je ne vais pas m’en aller. Je ne blâme pas les ambulanciers. Il s’agit d’une défaillance du système. Le blâme incombe au gouvernement.
Des milliers de personnes ont été touchées par de longues attentes d’ambulance et des services A&E surpeuplés.
Les listes d’attente du NHS ont atteint des sommets records au milieu d’avertissements sévères selon lesquels la situation «horrible» ne fera qu’empirer cet hiver.
Les statistiques officielles montrent que 6,8 millions de patients en Angleterre étaient dans la file d’attente pour un traitement hospitalier de routine en juillet, soit l’équivalent d’une personne sur huit.
L’arriéré comprend près de 380 000 personnes qui ont dû faire face à des retards d’un an, souvent alors qu’elles souffraient gravement.
La nouvelle survient après que les services du NHS ont élaboré des plans pour déclasser certains appels 999 pour faire face à la demande croissante.
Au cours de l’été, les résidents des West Midlands ont dû attendre en moyenne seulement trois secondes pour obtenir une réponse, tandis que ceux du sud-ouest attendent généralement une minute 20 secondes.
Mais un appelant sur 100 dans le Yorkshire a dû attendre neuf minutes 28 secondes pour parler à quelqu’un en avril, selon les dernières données du NHS England.
Les fiducies d’ambulance du centre-sud et du sud-ouest ont également fait attendre une personne sur 100 plus de sept minutes ce mois-là. Une ambulance est censée arriver aux urgences les plus urgentes mettant la vie en danger dans les sept minutes.
Le temps de réponse moyen pour les appels les plus sérieux a grimpé à plus de neuf minutes, selon de nouvelles données.
Wyllow-Raine est née le 27 septembre à Oxford et a été libérée deux jours plus tard.
Sa mère l’a trouvée inconsciente le lendemain et a immédiatement commencé la RCR sur elle et a dit à un membre de la famille d’appeler le 999.
Mme Fisher a déclaré qu’il « avait fallu un certain temps » pour que quelqu’un réponde au téléphone, mais lorsqu’il a répondu, un membre du personnel a déclaré que les ambulanciers étaient en route.
Sa fille Amelia était hystérique et a commencé à crier « pourquoi personne ne vient ».
Les ambulanciers paramédicaux sont arrivés une demi-heure plus tard et ont donné à l’enfant une dose d’adrénaline, mais elle ne s’est pas remise.
Elle a ajouté: «Où était l’aide? Il n’y a pas eu d’incident majeur dans l’Oxfordshire à quatre heures ce vendredi matin.
« Nous vivons à deux minutes de la station d’ambulance de Didcot et il y a une station d’ambulance aérienne à 10 minutes sur la route », a déclaré Fisher. « Cela ne devrait jamais arriver, ni à un bébé, ni à un adulte. »
Une porte-parole du South Central Ambulance Service a déclaré avoir reçu l’appel au 999 à 4 h 38. « Une pression extrême » signifiait qu’il fallait huit minutes pour obtenir une réponse, a-t-elle déclaré.
Le premier équipage a été dépêché huit minutes après l’appel initial à 24 milles de distance. Une deuxième et une troisième réponse ont été envoyées dans ce que le service a qualifié de «conditions extrêmement difficiles» avec une forte demande et un temps mauvais et brumeux.
« Nos équipes font de leur mieux. . . mais malheureusement, à certaines occasions, malgré tous leurs efforts, nous ne sommes pas en mesure d’atteindre ces patients aussi rapidement que nous le souhaiterions. Nous sommes extrêmement désolés que cela se soit produit dans ce cas. Nous avons immédiatement ouvert une enquête qui progresse », a déclaré la porte-parole au Times.
www.dailymail.co.uk
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