Une querelle furieuse a éclaté hier soir alors que les médecins généralistes ont affirmé qu’ils avaient obtenu des « concessions importantes » sur les plans de Sajid Javid pour assurer davantage de rendez-vous en face à face.

La British Medical Association (BMA) avait voté contre le paquet du secrétaire à la Santé – annoncé après une campagne du Daily Mail – qui comprenait l’identification des chirurgies qui ont vu trop peu de personnes en personne.

Après une réunion mercredi soir entre le BMA et le NHS England, il a été affirmé que le projet de publier des « tableaux de classement » – indiquant quelle proportion de rendez-vous étaient en personne – avait été abandonné, ainsi que des objectifs spécifiques.

Mais le ministère de la Santé a agi rapidement pour insister sur le fait qu’il n’avait fait aucune concession aux syndicats de médecins. Il a déclaré qu’il poursuivrait les mesures visant à publier des données au niveau de la chirurgie sur les rendez-vous en face à face.

Les médecins généralistes ont affirmé hier soir qu’ils avaient obtenu des « concessions importantes » par rapport aux plans de Sajid Javid (photo) pour assurer davantage de rendez-vous en face à face

Un porte-parole a déclaré: « Il n’est pas prévu de modifier l’ensemble des mesures décrites plus tôt ce mois-ci pour soutenir nos phénoménaux généralistes. La transparence des données est d’une importance vitale alors que nous améliorons les soins de santé dans tout le pays.

Les deux parties semblaient convenir que la publication de données ne devrait pas être étiquetée comme « nommer et humilier ».

La BMA discute toujours avec ses membres d’une éventuelle action revendicative, qui pourrait permettre aux médecins de 6 600 cabinets de réduire leur charge de travail.

Mais, dans une nouvelle initiative, les ministres ont accepté de travailler aux côtés de la BMA pour lancer une campagne de «tolérance zéro» sur les abus du personnel du NHS. Cela s’est produit alors que 11 millions de patients n’avaient pas eu de rendez-vous en face à face le mois dernier.

Seulement 61% des 28 millions de rendez-vous de médecins généralistes effectués en septembre ont eu lieu en personne, selon les derniers chiffres du NHS England.

Il s’agit d’une légère augmentation par rapport aux mois précédents, mais toujours bien en deçà des niveaux d’avant la pandémie de 80% des consultations.

Les statistiques ont également révélé que près de la moitié de tous les rendez-vous sont maintenant avec « d’autres membres du personnel de pratique » – comme une infirmière ou un kinésithérapeute – plutôt qu’avec un médecin.

Plus tôt ce mois-ci, le gouvernement et les chefs du NHS ont dévoilé un ensemble de mesures en neuf points pour lutter contre le problème.

Mais les responsables du ministère de la Santé nient cette affirmation et ont déclaré qu’ils continueraient à publier des données au niveau de la chirurgie montrant quelle proportion de rendez-vous étaient en personne (stock image)

Le plan de 250 millions de livres sterling signifierait que les médecins ne peuvent pas refuser un rendez-vous en face à face à moins qu’il n’y ait une bonne raison clinique, et les chirurgies qui ne les délivrent pas pourraient être nommées et honteuses.

Mais la BMA a exhorté les médecins généralistes à refuser de se conformer au plan, qu’ils ont qualifié de  » charte des intimidateurs « .

Le professeur Martin Marshall, président du Royal College of GPs, a déclaré: « Des soins de qualité, sûrs et personnalisés peuvent être dispensés à distance et ne se limitent pas à la médecine générale. »

Mais la ministre des Soins primaires, Maria Caulfield, a déclaré: «Je sais à quel point il est important pour les patients de pouvoir voir leur médecin généraliste comme ils le souhaitent et il est donc prometteur de voir le nombre de rendez-vous en face à face augmenter.

« Nous avons établi un plan pour fournir un soutien ciblé aux équipes GP pour les aider à continuer à améliorer l’accès, soutenu par 250 millions de livres sterling supplémentaires. »